Pengaruh technology acceptance model terhadap keputusan bertransaksi menggunakan digital banking (studi kasus: generasi z Kelurahan Sihitang, Kecamatan Padangsidimpuan Tenggara

Dakkal, Dakkal (2022) Pengaruh technology acceptance model terhadap keputusan bertransaksi menggunakan digital banking (studi kasus: generasi z Kelurahan Sihitang, Kecamatan Padangsidimpuan Tenggara. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1740100316.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Menggunakan produk digital dalam melakukan aktivitas perekonomian masih menjadi tantangan bagi sektor ekonomi dan perbankan syariah, oleh karena itu perbankan syariah harus dapat membuktikan kepada nasabah khususnya generasi Z bahwa kegiatan perekonomian yang dilakukan senilai dengan transaksi yang teah dilakukan, karnea itu bank syariah harus memperhatikan kualitas produk dan jasa sehingga nasabah ataupun generasi Z pada khususnya tidak merasa tertiu ataupun kecewa. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah kebermanfaatan, kemudahan, sikap penggunaan, penggunaan sesungguhnya berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi bagi pengguna digital banking secara parsial dan simultan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebermanfaatan, kemudahan, sikap penggunaan dan penggunaan sesungguhnya terhadap keputusan bertransaksi menggunakan digital banking pada generasi z di kelurahan Sihitang, kecamatan Padangsidimpuan Tenggara secara parsial dan simultan. Teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan ilmu manajemen pemasaran berkaitan dengan konsep keputusan, jenis keputusan, unsur keputusan, digital banking, technology acceptance model. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 88 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji t (parsial), uji F (simultan) serta uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan dengan persamaan uji hipotesis (t) secara parsial bahwa kebermenfaatan berpengaruh positif terhadap keputusan bertransaksi ini dibuktikan dengan nilai thitung>ttabel (16,979>1,291) sedangkan kemudahan (0,759<1,291 dan sikap penggunaan (0,505<1,296) kemudian penggunaan sesungguhnya (0,298<1,291) maka kemudahan, sikap penggunaan dan penggunaan sesungguhnya tidak berpengaruh terhadap keputusan bertransaksi. Sedangkan berdasarkan hasil uji F terdapat nilai Fhitung>Ftabel (74,993>2,01) ini menunjukkan bahwa variabel kebermanfaatan, kemudahan, sikap penggunaan dan penggunaan sesungguhnya memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan bertransaksi menggunakan digital banking pada generasi z keluarahan Sihitang, Padangsidimpuan Tenggara.

Actions (login required)

View Item