Determinan keputusan nasabah melakukan tepat pembiayaan syariah pada BTPN Syariah Kecamatan Siabu

Lubis, Rahmat Husein (2022) Determinan keputusan nasabah melakukan tepat pembiayaan syariah pada BTPN Syariah Kecamatan Siabu. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 1840100319.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi berdasarkan data dari Community Officer BTPN Syariah KFO Lima Puluh MMS Kecamatan Siabu tahun 2017 – 2020 meningkatnya nasabah Tepat Pembiayaan Syariah di Kecamatan Siabu. Sehingga tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah melakukan Tepat Pembiayaan Syariah BTPN Syariah KFO Lima Puluh MMS Kecamatan Siabu. Teori yang digunakan adalah keputusan, proses pengambilan keputusan, bentuk-bentuk keputusan, indikator pengambilan keputusan, pelayanan, kualitas pelayanan, pelayanan dalam perspektif islam, indikator kualitas pelayanan, pendapatan, bentuk-bentuk pendapatan, sumber pendapatan, literasi keuangan, tujuan literasi keuangan, manfaat literasi keuangan, aspek-aspek literasi keuangan, indikator literasi keuangan, tingkat literasi keuangan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode field reseach. Data-data ini diperoleh dari informasi peneliti dengan menggunakan cara observasi langsung dilapangan, sebar angket, dan wawancara dengan jenis wawancara terbuka kepada subjek penelitian.. Sedangkan teknik analisis data menggunakan uji validalitas, reabilitas, analisis deskriptif, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, uji t, dan uji F. Berdasarkan hasil pengujian uji t kualitas pelayanan dan tingkat pendapatan berpengaruh terhadap keputusan nasabah melakukan Tepat Pembiayaan Syariah pada BTPN Syariah Kecamatan Siabu. Dan literasi keuangan syariah berpengaruh terhadap keputusan nasabah melakukan Tepat Pembiayaan Syariah pada BTPN Syariah Kecamatan Siabu. Dengan nilai R Square sebesar 0,171. Sehingga dapat disimpulkan kualitas pelayanan, tingkat pendapatan, dan literasi keuangan syariah tidak berpengaruh secara simultan terhadap keputusan nasabah melakukan tepat pembiayaan syariah BTPN Syariah Kecamatan Siabu.

Actions (login required)

View Item