Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pembiayaan rahn emas di PT. Bank Syariah Mandiri Padangsidimpuan

Tambunan, Agustina (2015) Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pembiayaan rahn emas di PT. Bank Syariah Mandiri Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 11 220 0002.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi jumlah nasabah pembiayaan Rahn emas yang mengalami fluktuasi setiap bulannya selama periode 2014. Oleh karena fluktuasi tersebut tentu ada beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pembiayaan Rahn emas sehingga jumlanya setiap bulan mengalami perubahan tidak cenderung ke arah peningkatan secara konstan. Sehingga peneliti mengadakan penelitian yang berjudul “ Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Menggunakan Pembiayaan Rahn Emas di PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Padangsidimpuan. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan faktor pelayanan, kondisi ekonomi, dan lokasi terhadap keputusan nasabah menggunakan pembiayaan Rahn Emas di PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Padangsidimpuan. Proses pengambilan keputusan yang diawali dengan pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan menggunakan, dan perilaku sesudah pembelian. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan dilakukan dengan menggunakan instrumen pengumpulan data yaitu angket, dengan jumlah sampel 31 responden yang diambil dari populasi 122 responden. Selanjutnya untuk melihat pengaruh dan sumbangan variabel X1, X2, X3 kepada variabel Y digunakan rumus persamaan regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji t dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan korelasi antara pelayanan, kondisi ekonomi dan lokasi diperoleh 0,835 dengan demikian hubungan keempat variabel “sangat besar” karena mendekati 1. Uji hipotesis menunjukkan bahwa hipotesis alternatif yang menyatakan ada pengaruh diantara keempatnya. Hal ini dibuktikan dengan perhitungan uji F, dengan hasil uji F = 20,785 dimana Fhitung > Ftabel atau 20,785 > 2,960 maka hipotesis diterima. Dan uji signifikansi digunakan uji t menunjukkan berpengaruh positif dan signifikan dibuktikan dengan hasil uji t untuk variabel X1= 0,199 dimana thitung > ttabel atau 0,199 > -2,052. Uji t untuk variabel X2= 6,940 2 atau 6,940 > -2,052. Uji t untuk variabel X3= 1,367 atau 1,367 > -2,052. Nilai r sebesar 0,698, menunjukkan bahwa variabel pelayanan, kondisi ekonomi dan lokasi mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan pembiayaan Rahn emas sebanyak 69,8% dan sisanya 30,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model ini.

Actions (login required)

View Item