Pengaruh nilai taksiran dan biaya-biaya terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina

Nasution, Sarohana (2018) Pengaruh nilai taksiran dan biaya-biaya terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 14 401 00167.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh nilai taksiran dan biaya-biaya yang diberikan oleh Pegadaian Syariah tidak sesuai dengan yang diharapkan nasabah. Dan bahkan ada juga nasabah yang membatalkan akadnya dari pada melanjutkannya. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh secara parsial maupun secara simultan antara variabel nilai taksiran dan biaya-biaya terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara parsial maupun secara simultan antara variabel nilai taksiran dan biaya-biaya terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tentang gadai, pegadaian syariah, keputusan nasabah, nilai taksiran, dan biaya-biaya dalam menggadaikan emas di PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Madina. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan ujivaliditas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji normalitas, uji linieritas, uji asumsi klasik yaitu uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis yaitu uji t, uji F, uji R.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel 86 nasabah dengan teknik pengambilan sampel adalah Aksidental sampling Pengolahan data dilakukan dengan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial nilai taksiran mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas dengan nilai thitung > ttabel(5,370 > 1,663). Biaya-biaya berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas dengan nilai thitung > ttabel (2,852 > 1,663). Berdasarkan hasil uji secara simultan bahwa nilai taksiran, dan biaya-biaya mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap keputusan nasabah dalam menggadaikan emas di Pegadaian Syariah dengan nilai Fhitung > Ftabel (23,804 > 3,11). Berdasarkan hasil koefisien determinasi (R) dapat diketahui bahwa nilai r = 0,604 artinya korelasi antara variabel nilai taksiran dan biayabiaya terhadap keputusan nasabah terjadi hubungan yang kuat. Nilai R2sebesar 0,365 atau 36,5% menunjukkan variabel nilai taksiran dan biaya-biaya mempengaruhi keputusan dan sisanya 63,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar penelitian yang dilakukan oleh peneliti.

Actions (login required)

View Item