Pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan BSI Mobile terhadap keputusan pembayaran uang kuliah tunggal

Sari, Linda (2025) Pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan BSI Mobile terhadap keputusan pembayaran uang kuliah tunggal. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2140100130.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan fitur layanan BSI Mobile terhadap keputusan pembayaran Uang Kuliah Tunggal mahasiswa UIN Syahada Padangsidimpuan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan teknologi perbankan digital yang mempermudah transaksi keuangan, termasuk pembayaran UKT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa pengguna BSI Mobile. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 85 orang. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta uji t dan uji F untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kemudahan penggunaan maupun fitur layanan BSI Mobile berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan mahasiswa dalam melakukan pembayaran UKT. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas antarmuka dan fitur layanan dapat meningkatkan penggunaan aplikasi dalam konteks pembayaran pendidikan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pihak kampus dan bank dalam mengoptimalkan layanan digital untuk mendukung kelancaran proses administrasi pembayaran mahasiswa.

Actions (login required)

View Item