Pengaruh manfaat dan kemudahan terhadap minat menggunakan mobile banking pada nasabah Bank Sumut Syariah Panyabungan

Damanik, Desi Fitria Sari (2024) Pengaruh manfaat dan kemudahan terhadap minat menggunakan mobile banking pada nasabah Bank Sumut Syariah Panyabungan. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2040100061.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Mobile banking (m-Banking) merupakan salah satu keluaran terbaru dari mobile technologies yang beredar dimasyarakat. M-banking bisa diakses kapan saja dan dimana saja selama ada jaringan internet. Pengguna Mobile banking Bank SUMUT Syariah Cabang Panyabungan terbilang masih sedikit, masih banyak nasabah yang tidak menggunakan mobile banking karena kurangnya pemahaman tentang apa saja manfaat dan kemudahan dalam penggunaan mobile banking bank SUMUT syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh manfaat dan kemudahan dalam penggunaan Mobile Banking pada nasabah Bank SUMUT cabang Syariah Panyabungan. Penelitian ini menggunkan metode Kuantitatif, data yang diperoleh dan hasil yang didapatkan berupa angka, pengumpulan data yang dilakukan adalah metode Kuesioner/angket. Berdasarkan hasil penelitian dari hasil uji t yang α= 10% menyatakan tidak terdapat pengaruh pada variabel manfaat terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking pada nasabah Bank SUMUT Syariah Panyabungan nilai thitung sebesar 1,108 nilai ttabel sebesar 1,66256 dan pada variabel kemudahan terdapat pengaruh terhadap Minat menggunakan Mobile Banking pada nasabah Bank SUMUT Syariah Panyabungan nilai thitung sebesar 8,744 dengan nilai ttabel sebesar 1,66256. Sedangkan secara simultan terdapat pengaruh Manfaat dan Kemudahan terhadap penggunaan Mobile Banking pada nasabah Bank SUMUT Syariah Panyabungan. Upaya yang bisa dilakukan oleh Bank SUMUT Syariah Panyabungan untuk meningkatkan minat nasabah dalam menggunakan Mobile Banking adalah adakan sosialisasi dan pelatihan tentang manfaat dan cara menggunakan mobile banking, Pastikan fitur mobile banking mencakup kebutuhan utama nasabah dan mudah diakses, Tingkatkan keamanan sistem untuk mencegah keraguan nasabah dalam menggunakan layanan, dan Tawarkan promosi seperti cashback atau reward untuk transaksi tertentu melalui mobile banking.

Actions (login required)

View Item