Pengaruh pemahaman dan gaya hidup terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast pada masyarakat Kelurahan Kantin di Kecamatan Padangsidimpuan Utara

Windasari, Rizki (2023) Pengaruh pemahaman dan gaya hidup terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast pada masyarakat Kelurahan Kantin di Kecamatan Padangsidimpuan Utara. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1840100325.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Jumlah nasabah bank syariah yang tidak menggunakan BI Fast masih cukup banyak. Makanya, pemahaman dan gaya hidup tidak mendorong munculnya keinginan masyarakat Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara untuk memutuskan layanan BI Fast di Bank Umum Syariah di Indonesia. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh pemahaman dan gaya hidup nasabah secara parsial dan simultan terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemahaman dan gaya hidup nasabah secara parsial dan simultan terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan penggunaan layanan BI Fast. Adapun yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen untuk dapat memutuskan keputusan adalah faktor pribadi, psikologis dan sosial. Pemahaman adalah bagian dari faktor pribadi yang mempengaruhi keputusan penggunaan layanan BI Fast. Pemahaman merujuk pada tingkat pemahaman individu terhadap konsep, fungsi, dan manfaat layanan BI Fast. Pemahaman yang baik tentang layanan ini dapat menjadi faktor pribadi dalam keputusan. Serta, gaya hidup adalah bagian dari faktor pribadi yang mencerminkan preferensi, kebiasaan, dan pola perilaku individu. Gaya hidup dapat mempengaruhi preferensi dan keputusan individu dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk keputusan penggunaan layanan seperti BI Fast. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Penelitian ini dianalisis dengan metode regresi linier berganda menggunakan alat statistik yaitu SPSS 25. Hasil penelitian yaitu terdapat pengaruh pemahaman terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara, tidak terdapat pengaruh gaya hidup terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara, tidak terdapat pengaruh pemahaman dan gaya hidup nasabah secara simultan terhadap keputusan penggunaan layanan BI Fast di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara. Pihak Bank Syariah harus mampu lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat agar keputusan masyarakat itu meningkat terkhusus kepada di Kelurahan Kantin Kecamatan Padangsidimpuan Utara.

Actions (login required)

View Item