Analisis dampak merger terhadap keputusan masyarakat Gunung Tua menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI)

Sari, Evina (2023) Analisis dampak merger terhadap keputusan masyarakat Gunung Tua menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI). Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1940100184.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keputusan masyarakat Gunung Tua yang masih menggunakan bank konvensional hal ini ditunjukkan dengan jumlah nasabah yang menurun pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Gunung Tua setelah merger bank syariah. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana Dampak Merger Terhadap Keputusan Masyarakat Gunung Tua Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI)?. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak merger terhadap keputusan masyarakat Gunung Tua menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI). Teori dalam penelitian ini berkaitan dengan teori dampak, merger dalam bank syariah, keputusan serta teori tentang nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI). Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tentang keputusan, literasi syariah, teori merger serta teori tentang nasabah. Merger adalah suatu strategi bisnis yang diterapkan dengan menggabungkan antara dua atau lebih perusahaan. Sedangkan dampak adalah pengaruh atau akibat dalam setiap keputusan yang diambil seseorang biasanya mempunyai dampak tersendiri baik itu dampak positif maupun dampak negatif. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan wawancara dengan jumlah 202 informan. Pengolahan data menggunakan reduksi data, penyajian data, verifikasi data serta penarikan kesimpulan Hasil penelitian ini adalah bahwa dampak merger terhadap keputusan masyarakat Gunung Tua menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) belum terlihat baik dan sesuai harapan. Hal tersebut dapat ditunjukkan dari hasil wawancara 61 dari 202 informan tidak menggunakan Bank Syariah Indonesia (BSI) artinya kehadiran merger atau Bank Syariah Indonesia (BSI) masih kurang berdampak bagi masyarakat Gunung Tua dalam mengambil keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI). Hal ini juga didukung oleh data dari Bank Syariah Indonesia (BSI) yang cenderung menurun setelah merger. Selain itu, literasi masyarakat tentang bank syariah setelah merger masih tergolong rendah. Berangkat dari hal tersebut, sehingga masyarakat Gunung Tua mengambil keputusan untuk tetap memilih bank konvensional.

Actions (login required)

View Item