Analisis dampak disrupsi teknologi terhadap pemenuhan sumber daya insani perbankan syariah di Indonesia (studi kasus: PT. Bank Muamalat Indonesia KCU Padangsidimpuan)

Panjaitan, Umar (2023) Analisis dampak disrupsi teknologi terhadap pemenuhan sumber daya insani perbankan syariah di Indonesia (studi kasus: PT. Bank Muamalat Indonesia KCU Padangsidimpuan). Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1940100079.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Perkembangan teknologi melahirkan inovasi-inovasi di setiap sektor kehidupan. Salah satu inovasi tersebut adalah inovasi yang bersifat mengganggu yang kemudian disebut sebagai inovasi disrupsi (Disruption Innovation). Dampak dari fenomena inovasi disrupsi ini di sektor keuangan adalah pesatnya perkembangan perusahaan finansial teknologi (fintech). Maka untuk dapat bersaing, industri perbankan mulai memberikan layanan digital banking. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak disrupsi teknologi terhadap strategi pemenuhan Sumber Daya Insani (SDI) dimana dari beberapa hasil penelitian terdahulu menunjukkan bahwa adanya digitalisasi dalam sebuah perusahaan membuat terjadinya efisiensi pegawai. Adapun tempat penelitiannya adalah Bank Muamalat Indonesia KCU Padangsidimpuan Tbk. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan datanya melalui wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya disrupsi teknologi di Bank Muamalat Indonesia KCU Padangsidimpuan Tbk, melahirkan layanan internet banking yang berarti disrupsi teknologi ini bukanlah sebuah kendala. Namun, adanya digitalisasi perbankan ini merubah strategi pemenuhan kebutuhan SDI dimana saat ini ketika suatu posisi membutuhkan penambahan pegawai lebih diarahkan ke perekrutan internal terlebih dahulu. Selain itu, kualifikasi yang dibutuhkan pun lebih ditekankan dalam penguasaan bidang teknologi, teknik analisis pembiayaan dan operasional perbankan syariah.

Actions (login required)

View Item