Analisis literasi zakat infaq dan shadaqah melalui penggunaan mobile banking (pada nasabah di PT BSI KCP Gunung Tua)

Pulungan, Ira Andriani (2023) Analisis literasi zakat infaq dan shadaqah melalui penggunaan mobile banking (pada nasabah di PT BSI KCP Gunung Tua). Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1740100353.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Latar belakang masalah penelitian ini adalah kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang tercermin pada PT. BSI KCP Gunung Tua, yang mengembangkan pelayanan mereka dengan menawarkan jasa mobile banking yang terkoneksi dengan jaringan internet, dimana nasabah dapat mempergunakannya untuk bertransaksi dengan mudah dimanapun dan kapanpun, dapat menghemat waktu dan biaya, serta manfaat setelah menggunakan Mobile banking. Sehingga nasabah tidak perlu lagi ke bank hanya untuk melakukan transaksi secara tidak tunai.Tetapi pada kenyataannya tidak sesuai dengan teori. Karena nasabah masih minim pengetahuan dalam menggunakannya dikarenakan banyak nasabah tidak mau tau perkembangan perbankan Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana literasi nasabah dalam pembayaran zakat, infaq dan shadaqah pada PT. BSI KCP Gunung Tua? Serta bagaiamana literasi nasabah dalam pembayaran zakat infaq dan shadaqah melalui penggunaan mobile banking pada PT. BSI KCP Gunung tua? tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui literasi nasabah dalam pembayaran zakat, infaq dan shadaqah pada PT. BSI KCP Gunung tua, serta untuk mengetahui literasi nasabah dalam pembayaran zakat, infaq dan shadaqah melalui penggunaan mobile banking di PT. BSI KCP Gunung tua. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara mengamati fenomena disekitarnya dan menganalisisnya dengan menggunakan logika ilmiah. Metode deskriptif ialah penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan keadaan yang sebenarnya di lapangan, penelitian ini menggunakan snowball sampling, instrumen pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Literasi nasabah tentang zakat infaq dan shadaqah sangat lah baik karena Nasabah mengetahui zakat secara umum, nasabah juga mengetahui perhitungan zakat, objek dan dampak zakat. Namun literasi nasabah masih minim tentang mobile banking dan hanya sebagian orang yang mengetahuinya, namun setelah membuka rekaning di BSI KCP Gunung tua baru dapat mengetahuinya.

Actions (login required)

View Item