Determinan minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah di Padangsidimpuan (studi kasus Kelurahan Wek III Kecamatan Padangsidimpuan Utara)

Irawan, Hery (2022) Determinan minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah di Padangsidimpuan (studi kasus Kelurahan Wek III Kecamatan Padangsidimpuan Utara). Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1640100204.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Masih rendahnya minat masyarakat Kelurahan Wek III Kecamatan Padangsidimpuan Utara untuk minat menjadi nasabah pada bank syariah padahal mayoritas beragama islam. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh budaya, kualitas pelayanan dan religiusitas secara parsial dan simultan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah?. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya, kualitas pelayanan dan religiusitas secara parsial dan simultan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah di Kelurahan Wek III Kecamatan Padangsidimpuan Utara secara parsial dan simultan. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan manajamen perbankan syariah, oleh karena itu teori yang digunakan adalah teori yang berkaitan dengan manjamen perbankan syariah. Minat adalah kecendrungan untuk melakukakan aktifitas yang dapat menimbulkan perubahan posisi keuangan. Faktor – faktor yang mempengaruhi minat adalah faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi. Budaya adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar dengan kata lain merupakan faktor yang paling utama dalam perilaku pengembalian keputusan dan perilaku pembelian. Kualitas pelayanan adalah kemampuan perusahaan menciptakan, memberikan dan merencanakan pelayanan terbaik kepada nasabah agar keinginan nasabah dapat terpenuhi. Religiusitas adalah aspek yang senantiasa berhubungan dengan kedalaman manusia,yaitu penghayatan terhadap aspek – aspek religi. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 99 orang sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah angket,observasi dan dokumentasi . Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas dan realiabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik berupa uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi berganda, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis berupa uji t dan uji. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh budaya terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah (studi kasus kelurahan wek III kecamatan padangsidimpuan utara), Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah (studi kasus kelurahan wek III kecamatan padangsidimpuan utara), Terdapat pengaruh religiusitas terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah (studi kasus kelurahan wek III kecamatan padangsidimpuan utara), dan terdapat pengaruh budaya, kualitas pelayanan dan religiusitas terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada bank syariah (studi kasus kelurahan wek III kecamatan padangsidimpuan utara). Bank syariah harus memeperhatikan aspek budaya, kualitas pelayanan dan religiusitas untuk meningkatkan minat masyarakat untuk menjadi nasabah.

Actions (login required)

View Item