Analisis dampak financial technology (fintech) terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua

Susanti, Rika (2022) Analisis dampak financial technology (fintech) terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 1740100050.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan informasi menghadirkan berbagai produk layanan untuk masyarakat. Fintech atau Financial Technology menjadi salah satu layanan daring yang saat ini banyak membantu masyarakat. Sistem dan layanan yang mudah dan cepat membuat fintech semakin diminati, sehingga wilayah terpencil pun bisa menggunakan layanan keuangan yang berbasis teknologi, tanpa harus menempuh jarak jauh. PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua menjadi salah satu tempat yang menerapkan financial technology (fintech) dalam pekerjaan yang mereka jalani sekarang. Peneliti merasa tertarik untuk meneliti ini hanya saja apakah fintech dapat meningkatkan kinerja karyawan pada bank tersebut. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana Dampak Financial Technology (Fintech) Terhadap Kinerja Karyawan?. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak financial technology (fintech) terhadap kinerja karyawan. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan bidang bagian komputer perbankan dan manajemen sumber daya manusia. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori tentang keuangan syariah, teori tentang finance, teori tentang technology dan teori tentang kinerja. Fintech adalah inovasi teknologi yang dikembangkan dalam bidang finansial yang mampu menggantikan peran lembaga keuangan formal seperti bank dengan sistem pembayaran menyediakan pasar bagi usaha pelaku usaha. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Jumlah informan sebanyak 10 orang karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua. Hasil penelitian ini adalah bahwa kehadiran financial technology (fintech) memberikan dampak dalam meningkatkan pekerjaan masing-masing karyawan pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Gunung Tua. Financial technology (fintech) memberikan dampak positif terhadap kinerja karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan. Fintech membuat interaksi antara karyawan dan nasabah lebih mudah dan dapat dilakukan kapan pun dan dimana pun tanpa harus memerlukan waktu yang begitu lama

Actions (login required)

View Item