Determinan keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan

Nst, Nisma Hafizah (2021) Determinan keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 1740100107.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)

Abstract

PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan merupakan salah satu bank yang kegiatan operasionalnya berdasarkan prinsip syariah. Namun saat ini kesadaran masyarakat untuk melakukan pembiayaan dengan prinsip syariah masih sangat rendah, faktor tersebut salah satunya dipicu oleh cara pandang mereka terhadap praktik bank syariah itu sendiri dan pemahaman masyarakat tentang produk perbankan syariah masih terbatas. Maka dalam penelitian ini digunakan faktor religiusitas, pendidikan, pengetahuan, pekerjaan dan lingkungan sosial sebagai variabel independen dan keputusan nasabah sebagai variabel dependen dengan tujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari kelima variabel tersebut terhadap keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan secara parsial dan simultan. Penelitian ini didukung oleh teori para ahli yang mengatakan religiusitas merupakan suatu komitmen penuh kepada Allah SWT yang berkaitan dengan keyakinan, pengalaman, pengamalan, pengetahuan dan praktik agama seseorang. Sementara pendidikan merupakan proses dimana seseorang mengembangan kan kemampuan sikap dan bentuk-bentuk tingkah laku lainnya didalam masyarakat dimana dia hidup. Kemudian pengetahuan yaitu hasil dari tahu yang terjadi melalui sensoris khususnya mata dan telinga terhadap objek tertentu. Sementara pekerjaan merupakan suatu aktivitas yang dilakukan untuk mendapatkan nafkah atau pencaharian dalam memenuhi kebutuhan hidup. Kemudian lingkungan sosial didefinisikan sebagai semua orang atau manusia lain yang mempengaruhi kita, baik di lingkungan keluarga, sekolah maupun masyarakat. Sementara keputusan merupakan pemilihan yang didasarkan pada kriteria tertentu atas pemilihan diantara sejumlah alternatif. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesinoer dan wawancara. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik insidental sampling dengan jumlah 98 nasabah yang ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Metode analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas, uji koefisien determinasi, uji regresi linier berganda dan uji t dan uji F. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial ada pengaruh faktor religiusitas, pengetahuan, dan lingkungan sosial terhadap keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan dan tidak ada pengaruh pendidikan dan pekerjaan terhadap keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan. Sementara secara simultan ada pengaruh religiusitas, pendidikan, pengetahuan, pekerjaan dan lingkungan sosial terhadap keputusan menjadi nasabah di PT Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Padangsidimpuan.

Actions (login required)

View Item