Persepsi nasabah Kelurahan Sitamiang Baru terhadap perbankan syariah

Harahap, Desy Gusnita (2015) Persepsi nasabah Kelurahan Sitamiang Baru terhadap perbankan syariah. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 112200098.pdf - Accepted Version Download (2MB)

Abstract

Permasalahan dalam penelitian adalah tentang persepsi nasabah terhadap bank syariah pada Nasabah Kelurahan Sitamiang Baru. Terdapat kesimpangsiuran persepsi terhadap bank syariah bahwa nasabah tidak sependapat menggunakan bank syariah di kelurahan Sitamiang Baru. Rumusan permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana persepsi nasabah Kelurahan Sitamiang Baru terhadap bank syariah?. Kegunaan penelitian ini secara teoritis sebagai khazanah islam sedangkan secara praktis beguna untuk peneliti sendiri, lembaga perbankan syariah dan nasabah. Teori yang digunakan adalah konsep persepsi yang meliputi pembahasan tentang proses terbentuknya persepsi, faktor yang mempengaruhi persepsi dan konsep tentang nasabah. Selanjutnya dibahas juga tentang konsep bank syariah yang meliputi penjabaran tentang sejarah dan perkembangan bank syariah di Indonesia fungsi, pelayanan jasa, produk pendanaan, produk pembiayaan, dan penerapan bagi hasil dalam bank syariah. selain itu disebutkan pula beberapa kajian terdahulu. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, sedangkan jenis penelitian adalah deskriptif. Subjek penelitian ini adalah nasabah Kelurahan Sitamiang Baru. Untuk mendapatkan data dari subjek penelitian dengan purposive sampling, yaitu suatu teknik pengambilan data yang dilakukan dengan cara memilih informan yang didasarkan pada tujuan penelitian. Sumber data penelitian adalah nasabah kelurahan Sitamiang Baru yang menggunakan jasa bank syariah. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan mereduksi data, editing data deskripsi data dan penarikan kesimpulan. Adapun pengecekan keabsahan data dengan perpanjangan keikutsertaan, ketekunan pengamatan dan triangulasi. Hasil penelitian menujukkan bahwa persepsi nasabah Kelurahan Sitamiang Baru terhadap perbankan syariah dapat disimpulkan bahwa pemahaman Nasabah Kelurahan Sitamiang Baru terhadap bank syariah lebih melihat pada sisi praktis dan aman meskipun agak sulit memahami maksud istilah-istilah dari bank produk dari bank syariah. Perbedaan bunga dan bagi hasil yakni memahami bahwa bunga adalah system yang diterapkan pada bank konvesional berbeda dengan bagi hasil pada bank syariah yang berdasarkan konsep hukum Islam. Sedangkan pemahaman yang salah yang ditemukan peneliti adalah bahwa keduanya sama hanya label dan lembaganya saja yang berbeda. Pemahaman tentang sistem bagi hasil bagi nasabah Kelurahan Sitamiang Baru khususnya bagi orang memiliki pengetahuan dan pendidikan tergolong baik Tanggapan nasabah Kelurahan Sitamiang Baru Terhadap Perbankan Syariah adalah bank syariah sebagai bisnis yang mencari keuntungan, pelaksanaan perbankan syariah sudah berjalan dengan cukup baik mewadahi sebagian keinginan nasabah. Meskipunn belum memperhatikan kesejahteraan masyarakat kecil di Kelurahan Sitamiang Baru, berkaitan dengan promosi bank syariah untuk memperkenalkan ke masyarakat secara umum masih kalah bersaing dengan bank konvensional.

Actions (login required)

View Item