Analisis swot produk tabungan IB Hijrah haji PT. Bank Muamalat Indonesia cabang pembantu Panyabungan

Vera, Vera (2019) Analisis swot produk tabungan IB Hijrah haji PT. Bank Muamalat Indonesia cabang pembantu Panyabungan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 1540100117.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Salah satu kendala masyarakat Mandailing Natal untuk naik haji adalah besarnya ongkos naik haji. Tabungan IB Hijrah Haji merupakan tabungan yang memudahkan masyarakat untuk mengunjungi Baitullah. Namun masyarakat belum banyak yang mengetahui produk tabungan IB Hijrah Haji ini, dilihat dari jumlah nasabah tabungan IB Hijrah Haji yang mengalami fluktuasi setiap bulannya pada tahun 2018. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana analisis SWOT produk Tabungan IB Hijrah Haji PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Panyabungan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui perkembangan jumlah nasabah Tabungan IB Hijrah Haji PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Panyabungan. Adapun hasil dari penelitian secara umum diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembatu Panyabungan, bagi Peneliti dan bagi Akademik. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan bidang ilmu manajemen strategi, sehubungan dengan itu pendekatan yang dilakukan adalah teori-teori yang berkaitan dengan analisis SWOT, yaitu sebuah bentuk analisis situasi dan kondisi yang bersifat deskriptif (memberi gambaran) sehingga bank bisa mengetahui apa saja yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang serta ancaman yang mereka miliki. Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Panyabungan dengan metode penelitian kualitatif-deskriptif. Adapun subjek penelitian ini yaitu karyawan PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Panyabungan, nasabah tabungan IB Hijrah Haji dan masyarakat Mandailing Natal. Pengumpulan data dengan menggunakan tehnik wawancara dan observasi secara langsung maupun tidak langsung terhadap obyek yang berkaitan dengan yang diteliti serta dokumentasi. Sedangkan Analisis data menggunakan tehnik: editing data, reduksi data dan dekripsi data. Hasil penelitian dengan menggunakan Matriks SWOT menunjukkan bahwa PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Pembantu Panyabungan memiliki kekuatan yang terdiri dari: pelayanan yang cukup baik dan cepat, service mengantar calon jemaah haji dan manasik haji gratis, bebas biaya administrasi, asuransi gratis. Kelemahan tabungan IB Hijrah Haji yaitu: kurangnya SDM pemasaran produk tabungan IB Hijrah Haji, promosi produk masih kurang. Peluang tabungan IB Hijrah Haji ini yaitu: masyarakat yang mayoritas beragama Islam, minat nasabah semakin bertambah untuk menggunakan produk ini, lokasi yang strategis. Sedangkan ancaman tabungan IB Hijrah Haji ini yaitu: persaingan produk yang semakin ketat, lokasi antar bank yang saling berdekatan

Actions (login required)

View Item