Pengaruh faktor budaya dan faktor sosial terhadap keputusan nasabah memilih tabungan Emas pada PT Pegadaian (Persero) unit pelayanan syariah Sadabuan Padangsidimpuan

Adelina, Adelina (2018) Pengaruh faktor budaya dan faktor sosial terhadap keputusan nasabah memilih tabungan Emas pada PT Pegadaian (Persero) unit pelayanan syariah Sadabuan Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 14 401 00078.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB)

Abstract

Jumlah nasabah tabungan emas PT Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah mengalami fluaktuasi dari Triwulan I tahun 2016 sampai dengan Triwulan IV 2017. Fluktuasi jumlah nasabah diakibatkan oleh beberapa faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah,yaitu factor budaya dan factor sosial. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh factor budaya dan factor social terhadap keputusan nasabah memilih tabungan emas pada PT Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Sadabuan Padangsidimpuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh budaya dan social terhadap keputusan nasabah memilih tabungan emas pada PT Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Syariah Sadabuan Padangsidimpuan secara parsial dan simultan. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori tentang perilaku konsumen dalam hal proses pengambilan keputusan dalam memilih produk. Selajutnya teori factor budaya yang terdiri dari budaya, subbudaya dan kelas sosial. Terakhir teori tentang factor sosial yang terdiri dari kelompok referensi, keluarga, danperan& status. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi berganda.Teknikpenggumpulan data dengan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel adalah 78 sampel dengan teknik simple random sampling pengolahan data dengan menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menujukkan secara parsial factor budaya mempunyai pengaruh terhadap keputusan nasabah memilih tabungan emas terlihat dari nilaithitung>ttabel (2,405>1,665).Faktorsosialtidakmempunyaipengaruhterhadapkeputusannasabahmemilihtabunganemasterlihatdarinilaithitung>ttabel(-0,695˂ 1,665). Sedangkan secara simultan variable factor budaya dan factor social mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan nasabah memilih tabungan emas pada PT Pegadaian (Persero) Unit PelayananSyariahSadabuan Padang sidimpuan terlihat dari Fhitung>Ftabel yaitu sebesar 4.085>2,37 dengandf=75.Berdasarkanhasilujikoefisiendeterminasidapat di ketahui bahwa factor budaya, factor social mempengaruhi keputusan nasabah memilih tabungan emas dengan nilai 9,8 % sedangkan90,2 % dipengaruhi oleh faktor lain.

Actions (login required)

View Item