Efektivitas financial technology (fintech) pada inklusi keuangan di BSI KC Padangsidimpuan

Lubis, Lesma Yunita (2025) Efektivitas financial technology (fintech) pada inklusi keuangan di BSI KC Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1940100153.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Inklusi Keuangan merupakan kajian yang menyeluruh guna menghilangkan berbagai macam hambatan terkait penggunaan dan pemanfaatan layanan jasa lembaga keuangan oleh masyarakat. Dalam menerapkan inklusi keuangan pada BSI Padangsidimpuan bahwa sebelumnya BSI telah memiliki layanan dan aplikasi berbasis Financial Technology. Dimana perkembangan Finansial Technology ini mempunyai dampak baik terhadap Bank. Dengan adanya aplikasi ini dapat mempermudah pelayanan Bank kepada nasabah sehingga menjadi lebih mudah dan efisien. namun masih mengalami fenomena pada nasabah yang menggunakan tabungan bank BSI para nasabah mengalami masalah nasabah,situs yang mudah di serang oleh hacker membuat nasabah menjadi memiliki kendala tehadap pihak yang lain sehingga menimbulkan nasabah kurang minat bertransaksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah efektivitas financial technology dan inklusi keuangan pada BSI KC Padangsidimpuan dan melihat hambatan–hambatan efektivitas financial dan inklusi keuangan. Jenis penelitian yang digunakan yaitu lapangan dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan Implementasi fintech pada inklusi keuangan di BSI KC Padangsidimpuan memiliki potensi besar untuk meningkatkan akses keuangan yang lebih luas dan inklusif bagi masyarakat di daerah tersebut. Adanya aplikasi financial technology seperti mobile banking dan internet banking oleh BSI KC Padangsidimpuan menjadi pengganti lembaga formal dan juga menjadi alat bantu pembayaran. Namun ada beberapa hambatan eksternal seperti kurangnya literasi digital yang memadai. Banyak masyarakat di daerah ini masih belum familiar dengan teknologi digital, sehingga kurangnya kemampuan mereka dalam menggunakan layanan fintech. Selain itu, akses infrastruktur dari bank BSI Padangsidimpuan juga menjadi hambatan internal seperti keamanan dan privasi data dengan menggunakan teknologi yang canggih dan memastikan bahwa sistem keamanan mereka kuat. Biaya transaksi yang tinggi juga menjadi hambatan bagi masyarakat yang memiliki pendapatan rendah.

Actions (login required)

View Item