Pengaruh lokasi, personal selling dan sales promotion terhadap minat masyarakat menjadi Nasabah Bank Syariah

Tarihoran, Eka Putra (2025) Pengaruh lokasi, personal selling dan sales promotion terhadap minat masyarakat menjadi Nasabah Bank Syariah. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 214010071.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (7MB)

Abstract

Pandan merupakan satu-satunya daerah kecamatan di Kabupaten Tapanuli Tengah yang memiliki lembaga keuangan berbasis syariah, yaitu Bank Syariah Indonesia (BSI). Keberadaan bank syariah di wilayah Pandan seharusnya menjadi peluang bagi masyarakat untuk memanfaatkan layanan keuangan yang sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Namun demikian, fakta di lapangan menunjukkan bahwa tingkat minat masyarakat Kecamatan Pandan untuk menjadi nasabah bank syariah masih tergolong rendah, meskipun mayoritas penduduknya beragama Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lokasi, personal selling, dan sales promotion terhadap minat masyarakat kecamatan Pandan untuk menjadi nasabah bank syariah. Secara teoritis, penelitian ini membahas hubungan antara lokasi yang strategis dan strategi promosi seperti personal selling dan sales promotion dengan minat masyarakat terhadap bank syariah. Lokasi yang mudah diakses, nyaman, dan dekat dengan aktivitas masyarakat diyakini dapat meningkatkan kemudahan dan pertimbangan calon nasabah. Kemudian strategi promosi yang dilakukan melalui personal selling dan sales promotion yang menarik dan tepat sasaran diharapkan mampu menumbuhkan kesadaran, kepercayaan, serta keinginan masyarakat untuk menggunakan produk bank syariah. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode PLS-SEM yang meliputi pengujian outer model (validitas konvergen, validitas diskriminan dan reliabilitas), pengujian inner model (R-Square, F-Square) dan uji hipotesis (path coefficient). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel lokasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah. Sedangkan variabel personal selling memiliki pengaruh signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah, dan begitupun variabel sales promotion memiliki pengaruh signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah bank syariah.

Actions (login required)

View Item