Analisis strategi pemasaran kepada Nasabah prioritas di PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan

Sinambela, Naya (2025) Analisis strategi pemasaran kepada Nasabah prioritas di PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2140100044.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis SWOT dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah prioritas pada Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya peran nasabah prioritas dalam menunjang keberlangsungan dan pertumbuhan bisnis perbankan syariah, terutama di tengah persaingan industri jasa keuangan yang semakin ketat. Strategi pemasaran yang tepat sangat menentukan dalam menciptakan nilai tambah dan loyalitas nasabah. Penelitian ini menggunakan Analisis SWOT yaitu analisis terhadap strengths (kekuatan), weaknesses (kelemahan), opportunities (peluang), threats (ancaman). Penelitian dianalisis dengan menggunkan Matriks SWOT, Matriks IFAS (Internal Factory Analysis Summary) dan Matriks EFAS (Eksternal Factory Analysis Summary). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Subjek dalam penelitian ini adalah Pimpinan Operasional Cabang, Pemimpin Pemasaran, Anggota Pemasaran, Funding Officer, dan Nasabah Prioritas PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpaun. Teknik Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui kuesioner (angket) dan dokumentasi serta sumber data yang diperoleh merupakan data sekunder dan data primer. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui Analisis Strategi Pemasaran Kepada Nasabah Prioritas di PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan diperoleh nilai IFAS sebesar 3,37 dan nilai EFAS sebesar 3,31 dengan total skor Strength (2,3), Weakness (1,07), Opportunities (2,2), dan Threats (1,11) dan diperolehlah titik koordinat (1,23 : 1,09). Sehingga posisi strategi pemasaran kepada nasabah prioritas berada pada Kuadran I. Hal ini menunjukkan bahwa PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan dapat memaksimalkan kekuatan dan memanfaatkan peluang yang ada. Analisis Strategi Pemasaran Kepada Nasabah Prioritas di PT Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan mendukung strategi agresif

Actions (login required)

View Item