Strategi pemasaran produk tabungan Haji Arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan

Harahap, Sepwina Yahdin (2018) Strategi pemasaran produk tabungan Haji Arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 13 220 0083.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah mengenai strategi pemasaran yang ada di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan dalam kurun waktu yang cukup panjang jumlah nasabah mengalami fluktuasi khususnya dalam produk tabungan Haji Arafah, sehingga kondisi tersebut memberikan efek yang kurang positif terhadap perusahaan. Oleh karena itu, perlu kajian secara mendalam tentang strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah nasabah. Adapun rumusan masalahnya adalah bagaimanakah strategi pemasaran produk Tabungan Haji Arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Sedangkan tujuan penelitiannya adalah untuk mengetahui starategi pemasaran Produk Tabungan Haji arafah di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan. Teori yang dipaparkan dalam penelitian ini adalah teori mengenai strategi, teori mengenai pemasaran, teori mengenai strategi pemasaran, proses pemasaran, teori bauran pemasaran (marketing mix), dan teori mengenai Tabungan Haji Arafah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, dengan lokasi penelitian pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan dengan menggunakan data primer yang diperoleh secara langsung dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi, dan data sekunder yang berasal dari dokumen bank. Tekhnik pengolahan data dalam penelitian ini dalam bentuk deskriptif kualitatif, dengan tekhnik pengecekan dan keabsahan data dengan melakukan uji kredibilitas, uji transferability, uji dependability, serta uji komfirmability. Hasil penelitian ini adalah strategi pemasaran PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Padangsidimpuan menggunakan Strategi Pemasaran Bank Syariah yaitu: 1. Penetrasi pasar yaitu meningkatkan upaya periklanan produk, melakukan promosi penjualan, menambah staf penjualan. 2. Pengembangan pasar yang meliputi penambahan lokasi penjualan produk serta mudah didapat dengan jaringan bisnis yang banyak, handal, dan sebaran. Strategi yang dilakukan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk cabang Padangsidimpuan cukup relevan dalam menarik minat nasabah, sehingga setiap tahunnya nasabah terus meningkat. Pelayanan yang digunakan juga secara totalitas dan prima langsung ke rumah nasabah.

Actions (login required)

View Item