Analisis transaksi mobile banking terhadap perilaku konsumtif nasabah BSI KCP Kota Pinang

Harahap, Indah Sari (2024) Analisis transaksi mobile banking terhadap perilaku konsumtif nasabah BSI KCP Kota Pinang. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1940100103.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Era teknologi informasi sekarang ini perilaku nasabah atau konsumen banyak berubah dalam melakukan transaksi perbankan, Mobile banking merupakan salah satu kemudahan yang mendorong nasabah berperilaku konsumtif dalam bertransaksi online. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk transaksi Mobile banking nasabah bank syariah, faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi nasabah berperilaku konsumtif dalam bertransaksi mobile banking nasabah BSI KCP Kota Pinang ditinjau dalam prespektif islam. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini desknptif kualitatif, untk mengumpulkan data primer dengan menggunakan metode observasi dan wawancara pada narasumber. Hasil penelitian ini menunjukkan, 1). Nasabah BSI KCP Kota Pinang berperilaku konsumtif disebabkan oleh kemudahan serta keunggulan yang ada pada pengguna mobile banking, nasabah dapat melakukan transaksi secara online dimanapun kapanpun tanpa harus keluar rumah, tersedia layanan 24 jam dan jaminan keamanan yang diberikan, adapun faktor lainnya yaitu peningkatan pendapatan. 2). Nasabah BSI KCP Kota Pinang cukup konsumtif dalam penggunaan Mobile banking dilihat dari pola konsumsinya yang semangkin sering bertransaksi setelah menggunakan mobile banking dan juga pengeluaran yang semangkin meningkat yang lebih mengarah ke sikap boros yang dimana ini tidak sejalan dengan konsumsi islam

Actions (login required)

View Item