Pengembalian sisa uang belanja dengan barang ditinjau dari etika bisnis Islam (studi kasus Swalayan Rahmat Syariah Padangsidimpuan)

Lubis, Ansori (2023) Pengembalian sisa uang belanja dengan barang ditinjau dari etika bisnis Islam (studi kasus Swalayan Rahmat Syariah Padangsidimpuan). Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1840200365.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi pengembalian sisa harga dengan barang yang terjadi di Kota Padangsidimpuan dalam pengelolaan uang kembalian untuk uang pecahan kecil biasanya sudah disediakan dari awal. Tetapi apabila uang pecahan kecil tersebut tidak ada atau sedang kehabisan, maka petugas kasir mengarahkan konsumen untuk menyetujui agar sisa kembalian tersebut disumbangkan kepada lembaga sosial melalui layanan mereka tanpa memberikan kejelasan mengenai penyaluran sumbangan tersebut. Kemudian petugas kasir menyerahkan permen sebagai kembalian (cash back) dengan alasan tidak mempunyai uang pecahan Rp.200 (dua ratus rupiah) sebagai kembalian. Pembahasan penelitian ini berkaitan dengan pengembalian sisa uang dengan barang, sehubung dengan itu pendekatan yang dilakukan adalah teori-teori yang berkaitan dengan pengembalian sisa uang dengan barang yaitu membahas tentang pengertian, dan etika bisnis Islam Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Subjek penelitian ini adalah Kasir, Konsumen dan Supervisor, Sumber data yang digunakan adalah data skunder dan data primer, Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Fenomena praktik pengembalian sisa harga diganti dengan barang di swalayan Rahamat Syariah II Padangsidimpuan dilakukan dengan beberapa pertimbangan diantaranya saat persediaan uang receh di kas kasir habis dan pada saat ada konsumen yang menginginkan sisa kembaliannya diganti dengan barang. Selama ini, tidak ada keluhan dari konsumen walaupun ada maka pihak swalayan Rahmat Syariah II Padangsidimpuan akan menjelaskan kepada konsumen tentunya terlebih dahulu pihak kasir akan menanyakan apakah konsumen tidak keberatan. Dan praktik ini tidak termasuk dalam SOP (Standar Operasional Pelayanan) Swalayan Rahmat Syariah II Padangsidimpuan, Akad jual beli yang terjadi di swalayan Rahmat Syariah II Padangsidimpuan yaitu dengan pengembalian sisa harga diganti dengan barang baik diucapkan dengan lisan ataupun tidak serta baik dituliskan maupun tidak ketika dilihat dari persfektif ekonomi Islam maka diperbolehkan sesuai dengan prinsip maslahah. Karena kebijakan ini dibuat untuk kenyamanan transaksi pada saat pihak swalayan Rahmat Syariah II Padangsidimpuan kesulitan dalam mendapatkan,menyediakan atau bahkan kehabisan uang receh.

Actions (login required)

View Item