Pelaksanaan pelayanan kartu tanda penduduk elektronik di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas Utara

Hrp, Esmaitul Fitria (2022) Pelaksanaan pelayanan kartu tanda penduduk elektronik di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas Utara. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 1810300045.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini di latar belakangi karena pelaksanaan pelayanan kartu tanda penduduk elektronik masih berbelit-belit, lambat dan melelahkan, padahal seharusnya pelaksanaan pelayanan kartu tanda penduduk elektronik harus sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Pasal 4. Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik dan yang menjadi pendukung serta penghambat dalam pelaksanaan pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas Utara. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif-empiris. Penelitian ini dilakukan dengan pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Setelah mendapatkan data yang lengkap kemudian dianalisis dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan pelayanan kartu tanda penduduk elektronik kabupaten Padang Lawas Utara seharusnya dijalankan sesuai dengan cara menginput, proses dan mengahasilkan output penerbitan KTP-el yang benar. Faktor pendukung ialah dengan adanya blangko KTP-el, anggaran dan sumber daya manusia. Dan untuk faktor penghambatnya yaitu akses internet, kedisiplinan pegawai kantor, sarana dan prasarana, waktu penyelesaian yang tidak sesuai dan kesadaran masyarakat yang kurang.

Actions (login required)

View Item