Pengaruh kesadaran wajib dan pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Padangsidimpuan

Harahap, Sansarulaini (2022) Pengaruh kesadaran wajib dan pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 1740200294.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Latar belakang masalah pada penelitian ini adalah menurunnya tingkat kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Padangsidimpuan tiap tahunnya, dari jumlah WP wajib SPT sebanyak 56.940 sedangkan WP yang lapor SPT adalah sebanyak 35.672. Kurangnya kepatuhan wajib pajak ditandai dengan kurangnya kesadaran wajib pajak dan pelayanan yang diberikan pegawai pajak dalam hal pembayaran pajak. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Apakah kesadaran wajib pajak, dan pelayanan pegawai pajak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Padangsidimpuan secara parsial dan simultan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak dan pelayanan pegawai pajak, secara parsial dan simultan terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP Pratama Padangsidimpuan. Teori dalam penelitian ini berkaitan dengan ilmu tentang ilmu akuntansi berupa akuntansi perpajakan. Penelitian ini membahas tentang kesadaran wajib pajak, pelayanan wajib pajak dan kepatuhan wajib pajak. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang berguna untuk mendeskripsikan atau menjelasan hubungan dua variabel atau lebih. Adapun sampel dalam penelitian ini adalah 100 sampel, metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode insidental sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diambil dari media online. Penelitian ini menggunakan Software SPSS Versi 23. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji normalitas, uji linieritas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian secara parsial (uji t) untuk variabel kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak yang dibuktikan dengan thitung > ttabel, untuk variabel pelayanan pegawai pajak tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak thitung ˂ ttabel. Dan secara simultan variabel kesadaran wajib pajak dan pelayanan pegawai sama-sama berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dengan hasil Fhitung > Ftabel. Adapun hasil analisis koefisien determinasi, yaitu persentase sumbangan pengaruh kesadaran wajib pajak dan pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak, sebesar 6,6 persen pada KPP Pratama Padangsidimpuan.

Actions (login required)

View Item