Pengaruh konflik terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan

Harahap, Khusnul Khotimah (2016) Pengaruh konflik terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan. Undergraduate thesis, IAIN Padangsidimpuan.

Text 12 230 0239.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja karyawan, oleh karena itu setiap perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawannya. Dengan harapan apa yang menjadi tujuan perusahaan akan tercapai. Dengan demikian setiap orang yang terlibat dalam perusahaan akan berusaha mengembangkan keahlian tentang pekerjan/tugasnya. Diketahui kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan masih kurang baik.Hal ini dapat dilihat dari beberapa gejala seperti,kurangnya disiplin kerja, kurangnya rasa tanggung jawab dalam pekerjaan serta seringnya terjadi konflik.Adapun rumusan masalah dari penelitian ini yaitu apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel konflik terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang signifikan antara konflik terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan.Penelitian ini berguna untuk menambah pengetahuan dan pengalaman peneliti dalam menetapkan teori-teori yang diperoleh dibangku kuliah. Pendekatan ini berkaitan dengan bidang ilmu manajemen.Sehubungan dengan itu pendekatan yang dilakukan adalah teori-teori yang berkaitan dengan konflik dan kinerja karyawan.Hal ini sesuai dengan teori penelitian yang dilakukan oleh Ikhwanussalihin menyatakan bahwa konflik berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, Rendra Kristi Yogi Dwiarko juga menemukan adanya hubungan yang kuat dan positif antara konflik dan kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif.Peneltian kuantitatif yaitu peneltian yang berbentuk angka.Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah angket.Kemudian dianalisis dengan bantuan SPSS Versi 21,0. Uji yang digunakan untuk membuktikan hipotesis penelitian adalah analisis regresi linier sederhana, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, koefisien determinasi dan uji t. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan (H0 diterima) dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel =5,833> 1,668. Kemudian dari perhitungan koefisien determinasi sebesar 0,333 yang artinya sebesar 33,3% menunjukkan bahwa variabel konflik berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Padangsidimpuan, sedangkan sisanya 66,7% dipengaruh oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item