Strategi komunikasi organisasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) dalam meningkatkan citra Pemerintah Kabupaten Tapanuli Selatan

Harahap, Ardiansyah Putra Halomoan (2026) Strategi komunikasi organisasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) dalam meningkatkan citra Pemerintah Kabupaten Tapanuli Selatan. Masters thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2350400002.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi keterbukaan informasi, serta meningkatnya kebutuhan akan komunikasi publik yang efektif dan responsif. Rumusan masalah dalam penelitian ini meliputi: program kerja Prokopim dalam meningkatkan citra pemerintah daerah, optimalisasi penggunaan media komunikasi, serta strategi komunikasi yang digunakan dalam membangun citra positif pemerintah. Tujuan penelitian ini menganalisis secara mendalam strategi komunikasi Prokopim dalam meningkatkan citra Pemerintah Kabupaten Tapanuli Selatan. Penelitian ini menggunakan teori Human Relations, Public relations dan komunikasi persuasif. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan etnometodologi, Data primer diperoleh melalui wawancara terhadap pegawai internal Prokopim serta masyarakat, manager Radio RAU FM Padangsidimpuan, wartawawan Antara Sumut, dan penjaga kantor sekretariat pemkab Tapsel. Data sekunder diperoleh melalui dokumentasi, arsip resmi, dan berbagai publikasi terkait. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan data menggunakan triangulasi. Program kerja Prokopim Kabupaten Tapanuli Selatan; menyiapkan mekanisme penyambutan formal yang mencakup penjemputan, pengaturan agenda kunjungan, hingga pendampingan selama seluruh rangkaian kegiatan berlangsung. Prokopim juga bertanggung jawab dalam menyusun serta mendistribusikan undangan resmi pada setiap kegiatan pemerintahan. Pada bidang publikasi, Prokopim mengelola akun media sosial seperti; Facebook (@prokopimtapsel), Instagram (@prokopimtapsel), Youtube (@Prokopim tapsel), dan Twitter (@prokopimtapsel). Kemudian media cetak berlangganan seperti; Metro Tabagsel, Presta Reformasi, Tapsel Realitas dan lain sebagainya), melalui saluran televisi; Tv One, kemudian melalui saluran radio; RAU FM Padangsidimpuan, kemudian melalui Billboard (papan reklame) yang dipasang di berbagai lokasi strategis seperti daerah Sipirok, Desa Pal XI, Batangtoru, dan Batang Angkola, serta spanduk di seluruh kantor Camat. Dalam strategi komunikasi, Prokopim menekankan hubungan interpersonal yang harmonis melalui komunikasi terbuka, interaksi akrab, serta dukungan motivasional antarpegawai, disertai perhatian pada aspek nonverbal seperti empati, senyuman, dan bahasa tubuh positif, serta peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan rutin.

Actions (login required)

View Item