Strategi komunikasi dinas pariwisata dalam meningkatkan minat wisatawan di Tapanuli Selatan

Dongoran, Devi Surgani (2025) Strategi komunikasi dinas pariwisata dalam meningkatkan minat wisatawan di Tapanuli Selatan. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2130100017.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (6MB)

Abstract

Pariwisata merupakan sektor penting dalam pembangunan ekonomi daerah sekaligus sarana memperkenalkan potensi budaya dan sumber daya alam yang dimiliki suatu wilayah. Namun di Kabupaten Tapanuli Selatan, komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata belum maksimal dalam Strategi Komunikasi Dinas Pariwisata Daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi yang digunakan Dinas Pariwisata Kabupaten Tapanuli Selatan dalam meningkatkan minat wisatawan, bagaimana implementasi strategi tersebut di lapangan, serta kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian data dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan berlandaskan pada teori AIDDA (Attention, Interest, Desire, Decision, Action) yang menjelaskan tahapan psikologis audiens dalam merespons pesan komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Pariwisata menerapkan beberapa strategi komunikasi, di antaranya strategi komunikasi Ofline, yakni penyebaran informasi melalui media konvensional seperti brosur, baliho, dan event kebudayaan, dan Strategi Komunikasi Melalui Media Sosial/online yaitu, pemanfaatan berbagai akun media social, menghubungkan content creator dengan destinasi wisata untuk mempromosikan potensi daerah melalui konten dan postingan di media sosial. Temuan lapangan menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial oleh Dinas Pariwisata masih belum maksimal karena aktivitas unggahan dan interaksi di akun resmi dinas masih rendah, sehingga informasi mengenai destinasi wisata belum tersebar luas. Selain itu, keterbatasan anggaran, kurangnya sumber daya manusia yang kompeten di bidang komunikasi digital, dan lebih mengutamakan kolaborasi dengan pihak swasta menjadi kendala utama. Dengan demikian, strategi komunikasi Dinas Pariwisata Kabupaten Tapanuli Selatan perlu diarahkan pada penguatan promosi digital yang lebih terencana, kreatif, dan kolaboratif agar mampu meningkatkan minat wisatawan serta memperkuat citra pariwisata daerah.

Actions (login required)

View Item