Upaya peningkatan kepatuhan masyarakat dalam pembayaran iuran peserta mandiri BPJS Kesehatan di Kabupaten Mandailing Natal

Sakinah, Riski (2025) Upaya peningkatan kepatuhan masyarakat dalam pembayaran iuran peserta mandiri BPJS Kesehatan di Kabupaten Mandailing Natal. Undergraduate thesis, UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.

Text 2110300023.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dilakukan oleh pemerintah daerah, BPJS Kesehatan, serta elemen masyarakat lainnya dalam meningkatkan kepatuhan peserta mandiri dalam pembayaran iuran BPJS Kesehatan di Kabupaten Mandailing Natal. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya angka tunggakan iuran oleh peserta mandiri yang berpotensi mengganggu keberlanjutan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepatuhan masyarakat dalam pembayaran iuran peserta mandiri masih tergolong rendah, disebabkan oleh berbagai faktor seperti kurangnya pemahaman mengenai pentingnya asuransi kesehatan, keterbatasan ekonomi, serta lemahnya sistem pengawasan dan penegakan regulasi. Upaya yang telah dilakukan antara lain sosialisasi berkelanjutan, pemberian kemudahan dalam pembayaran, serta kerja sama dengan pemerintah desa dan tokoh masyarakat. Namun demikian, efektivitas upaya tersebut masih belum optimal karena belum merata dan tidak berkelanjutan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi publik, penguatan kolaborasi lintas sektor, serta inovasi dalam sistem pembayaran iuran untuk meningkatkan kepatuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi rendahnya kepatuhan masyarakat dalam membayar iuran BPJS Kesehatan peserta mandiri, serta mengidentifikasi upaya-upaya yang telah dan dapat dilakukan oleh pihak terkait untuk meningkatkan kepatuhan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pihak-pihak terkait seperti Dinas Kesehatan, kantor cabang BPJS Kesehatan, serta peserta mandiri itu sendiri.

Actions (login required)

View Item